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SAP联合IBM为物流运输业打造应用和服务

【万联导读】IBM和SAP联合宣布,将开展全球合作,推出专为物流运输行业量身打造的应用和服务。双方计划在业务开发、销售、销售支持、市场营销和咨询领域密切合作,有望在未来根据其基础架构,采用逐步推出的全新解决方案。

    (2014年6月)IBM和SAP联合宣布,将开展全球合作,推出专为物流运输行业量身打造的应用和服务。双方计划在业务开发、销售、销售支持、市场营销和咨询领域密切合作,该行业客户有望在未来根据其特定组织需求和现有的基础架构,采用逐步推出的全新解决方案。

  目前,世界各地的运输企业(如远洋班轮、货运代理和铁路企业)已普遍认识到,他们仍然无法直接控制能源成本、经济波动带来的挑战。然而,借助商务分析、云计算、移动商务和其他前沿技术,可优化核心业务流程的执行,从而为客户提供更优质的服务并提升运营绩效。正是瞄准这一市场需求,SAP携手IBM共推下一代运输平台,其不仅能帮助企业实现业务流程创新,还能助力企业实现职能流程标准化,最终提升企业运营绩效。

  SAP旅行和运输业务部门副总裁TillDengel表示:“现在,货运公司在开展全球货运业务时发现,相关信息与物流同等重要。因此,许多货运企业正在更新旧的IT环境,并着手实施大规模的转型项目。瞄准这一契机,SAP和IBM将通过深化合作,共同为运输企业提供深厚的市场专业知识,确保他们能够利用最先进的信息技术,成功实现业务转型。”

  IBM全球业务服务部全球旅行和运输行业主管RaimonChristiani表示:”与其他行业一样,现在运输企业也需要顺应趋势,通过细分市场为客户提供产品和服务。企业创造的客户经验已经真正成为决定企业竞争力的因素之一。借助IBM在商务分析和其他核心能力方面的最佳实践以及SAP的软件,我们的运输行业客户将拥有更准确的企业定位,为其客户提供一流体验,从而为建立长久的客户关系奠定坚实基础。“

  这项合作是SAP与IBM的强强联合:IBM拥有丰富的行业咨询经验和大规模全球业务转型的管理经验;SAP拥有与客户联合创新的专业优势,特别是在针对标准软件的特定行业增强功能方面。

  该合作计划将SAP的软件与IBM的实施和配置服务集成一体。SAP将集成SAPTransportationManagement应用、SAPEventManagement应用,SAPCustomerRelationshipManagement应用以及SAPBillingandRevenueInnovationManagement解决方案组合,为企业提供单个客户的全方位视图。同时,IBM将结合其SAP能力中心提供的丰富行业知识和经验,构建最佳实践模板,助力SAP为各个运输企业量身打造运输行业解决方案。借助这些解决方案,运输企业有望降低实施成本,加快价值实现速度。

  最新的IDC报告显示,IBM是SAP实施服务提供商市场领域的领导者。该报告指出:“IBM能够为其客户提供真正的端到端服务和解决方案套件,为客户利用SAP产品实现转型提供全方位支持。”根据IDC的《2014GlobalSAPImplementationServicesBuyerPerceptionSurvey》(2014年全球SAP实施服务买家认知调查)报告,IBM主要在以下方面赢得了客户的交口称赞:能够将项目团队与客户企业集成,遵守项目时间表,并且传递客户目前使用的IBM服务/解决方案和交付方法/工具的价值。

  IBM和SAP计划携手助力运输企业解答一系列问题,例如,为什么需要利用信息技术实现业务转型,如何采用混合型架构、企业预置型架构和云服务架构,以及如何确保系统始终能够满足未来的业务需求。

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