您现在的位置:万联网> 资讯中心> 天下大势 > 物流企业 > 菜鸟CEO童文红对话双11商家:大数据协同护航10亿物流 > 正文

菜鸟CEO童文红对话双11商家:大数据协同护航10亿物流

【万联导读】2015年双11,一天内产生了4.67亿个物流订单,创造了世界纪录。今年按照此前国家邮政局预估,双11期间(11月11日到16日)包裹量将超十亿。菜鸟CEO童文红表示菜鸟网络将通过大数据来协同帮助消费者更快的收到包裹。

  (2016年11月)深圳大运会体育馆内,双11晚会正在彩排。维秘超模、贝克汉姆各种光环高能吸引闪光灯及媒体注目。

  远隔千里之外的双11“神经中枢”杭州阿里园区,阿里巴巴的各个业务部门也在进行“彩排”。他们要进行大盘演练、完善应急预案、优化细节……确保双11成为用户与商家的狂欢节,这是马云交给他们的任务。几天前,马云探班双11筹备现场时说过:“双11是消费者和商家的节日,买的开心,卖的快乐,图的就是个开心和快乐。”

  菜鸟CEO童文红此时没有进行“彩排”,她已经进入了直播状态。11月10日中午,童文红做客千牛直播平台与商家对话,详解菜鸟网络为护航“买得开心、卖的快乐”的天猫双11,在物流保障方面的几大举措。

  2015年双11,一天内产生了4.67亿个物流订单,创造了世界纪录。今年按照此前国家邮政局预估,双11期间(11月11日到16日)包裹量将超十亿。

  对于商家关心的订单发货及用户体验问题,童文红向商家表示:成立于2013年的菜鸟网络一直是一家以赋能商家与物流公司为己任的数据公司,三年来一直在推动着快递公司提升效率,同时搭建了仓配、农村、跨境、城市末端等物流网络,通过大数据来协同帮助消费者更快的收到包裹。

  童文红表示,今年天猫双11期间,菜鸟联盟、智能分单、聚单直发、云客服智能服务宝等一系列的产品和服务将助力商家,帮助消费者获得更好的物流体验。她透露:“目前,基于大数据算法的智能发货引擎已经服务近百万商家,采用智选发货的商家,平均每单时效可提升3.9个小时。智能服务宝的云客服目前日接入200万人次,95%关于物流的顾客咨询可以实现机器人工智能接听。”

  今年3月菜鸟网络与其合作伙伴共同组建了菜鸟联盟,通过大数据预测、多地分仓和就近配送,实现了对社会化物流资源的高效协同。目前菜鸟联盟当日达、次日达的服务范围已经覆盖了1000多个区县。

  菜鸟联盟对商家的供应链优化,是商家们格外关注的点。以“2015年冠军店铺”美的为例,今年双11菜鸟网络上线了一盘货模式,全国代理商共享同一库存,双11备货率从过去的1:1.4,到现在1:1左右,库存周转加快了37%。库存的周转提高意味着现金流的盘活,现金流对商家无疑是更大的受益点。另外,由阿里巴巴体系下电商、金融和物流三大战略板块的联手的菜鸟供应链金融,在今年9月18日上线发布,截止11月9日已经累计放款十亿元以上。

 

 

菜鸟CEO童文红对话双11商家:大数据协同护航10亿物流转自天下网商,并不代表www.10000link.com(万联网)观点

上一篇:现在,百世董事长周韶宁说得最多的不是快递,而是供应链!
下一篇:这家企业凭“大车队”获得了近5亿融资......
万联网微信公众号