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一文看懂什么是供应链,什么是供应链管理,供应链管理服务又是如何操作

【万联导读】从2017年开始,供应链行业频获政策支持。不仅,国务院印发了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(以下简称:意见),将“供应链”上升为国家发展战略。在党的十九大报告中,更是明确提出在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。那么什么是供应链?什么是供应链管理?供应链管理服务又是如何操作?这篇文章将会为你介绍清楚。

从2017年开始,供应链行业频获政策支持。不仅,国务院印发了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(以下简称:意见),将“供应链”上升为国家发展战略。在党的十九大报告中,更是明确提出在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。

那么什么是供应链?什么是供应链管理供应链管理服务又是如何操作?这篇文章将会为你介绍清楚。 

什么是供应链

什么是供应链了?根据物流术语》(GB/T18354—2006)国家标准供应链,即生产及流通过程中,为了将产品或服务交付给最终用户,由上游与下游企业共同建立的需求链状网。”

在2017年10月13日由国务院发布的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(以下简称:意见)中,将供应链定义为:“供应链是以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。

通俗地讲,铁矿石、煤炭从矿场挖出来后,经过加工、运输、贸易一系列活动转移到了钢铁厂,钢铁厂以铁矿砂、焦炭等为原料生产出钢铁,钢铁再经过一系列加工、运输、贸易转移到了家电厂,家电厂以钢铁、塑料、玻璃及其他各种原材料生产出家电,家电再经过一系列运输、贸易转移到了消费者手上。这就是产品供应链,产品由上游供应商经过生产加工、运输仓储、贸易等多种活动层层流转下游。

产品在供应链上流动的过程中,向前链接的是上游供应商、上游供应商的供应商......向后链接的是下游客户及下游客户的客户,环环相扣。而钢铁不仅会卖给家电厂,也会卖给汽车厂,汽车供应链与家电供应链交织,即多条供应链会交织在一起形成链状网络。要注意的是,供应链流转的不仅仅是产品/实物,还有如供求信息等各类信息的流动以及资金的流动(产品都要用钱来换),所以供应链既是产品链,也是信息链和资金链。

除了产品的供应链,服务业也有供应链,例如物流行业,货主向无车承运人平台下单购买运输服务,无车承运人平台向车队或者个体车主够买运输服务,车队或车主向保险公司购买保险服务、向维修厂购买维修保养服务,这个链条就是服务供应链

什么是供应链管理

什么是供应链管理了?根据物流术语》(GB/T18354—2006)国家标准,“供应链管理,即对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调、控制。

通俗地讲,供应链管理是对供应链的信息流、产品流、资金流、商流(即交易对象)的管理,是对企业的计划、采购、制造、交付、回收等活动的管理(即计划、组织、协调、控制),并且供应链管理不仅仅是企业内部的管理,更包括企业与企业之间的物流与商业活动的管理。(出自丁俊发《供应链理论前沿》)

供应链管理具体包括什么呢?参考CSCMP(美国供应链管理专业协会)提出的《供应链管理流程标准》,一目了然:

 

(CSCMP的供应链管理流程标准结构)

 

什么是供应链管理服务

那么什么是供应链管理服务了?

在最新批准发布的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)中,将供应链服务定义于:“是基于现代信息技术对供应链中的物流、商流、信息流和资金流进行设计、规划、控制和优化,将单一、分散的订单管理、采购执行、报关退税、物流管理、资金融通、数据管理、贸易商务、结算等进行一体化整合的服务。”,并且将供应链管理服务单列统计类别:商务服务业-7224-供应链管理服务。

为了便于理解,我们以怡亚通的供应链服务为例。

1. 采购平台:采购执行服务+ VMI+采购资源整合

怡亚通采购平台通过强大的资源整合能力,精准掌握客户需求,制定定制化服务方案,根据客户指令,衔接客户上游厂商及下游客户,通过整合资金流、信息流、商流、物流四流合一,执行采购、通关、国际国内物流、货物交付等动作,配套金融服务,提供采购及采购执行、采购资源整合服务。

采购执行服务指的是帮助企业阳光采购,提高采购执行效率,避免采购过程中因各种问题带来的成本失控。VMI 帮助企业加强供应商及供应商库存的协调管理,实现零库存管理,提高供应商生产库存周转效率,解决计划生产与实际销售差距带来的巨量库存积压。采购资源整合服务是指对产品资源进行优势整合,帮助国内外商家实现全球产品采购。通过以上整体的协同服务,帮助客户在整个采购运作中节约成本,减少人力投入,更加专注核心竞争力的构建。

例如,H 公司是全球知名的家用电器设备制造商,由于需采购的原材料种类多,需要同时对接很多供应商,造成订单处理周期缓慢,同时,供应商交货、国际国内运输、仓储、清关、付汇等环节不统一,致使到货时效低、结算烦琐、成本高,全程供应链难以掌控。通过对H 公司的供应链体系进行深入的调研、分析和论证,怡亚通向H 公司提供采购执行+ 供应商管理库存+ JIT 等创新供应链服务。通过供应链服务,H 公司可以在怡亚通VMI 系统实时查询订单执行信息,库存进出记录及在库情况;取消原材料仓库,转由怡亚通提供仓储管理及货配送服务,降低仓储成本,优化采购订单管理环节,大幅缩短了H 公司的采购订单处理周期。

 

通过与怡亚通合作,客户取得了整体的供应链管理成果:

第一,顺利将H 公司全国各地的供应商导入VMI 项目,供应商可以根据怡亚通ERP 系统实时查询库存情况,快速补货,提高了原材料调达响应速度。怡亚通快捷高效的本地物流服务,实现了原材料JIT 供应上线,从而保证了H 公司生产线良性运转。

 

第二,大部分库存转移到怡亚通管理,原有仓库具备改成生产线的条件,从而能有效扩大生产规模,促进销售,占领市场。

 

第三,在怡亚通送货给H 公司后,货物所有权才转移给H 公司,从而实现了库存与资金零占用。

 

第四,由供应商分开运输变为怡亚通集货后统一运输,采用整合报关、拼车运输等措施,降低了供应链环节费用。

 

第五,怡亚通在采购环节提供金融服务,满足客户资金需求,缓解资金压力,提高资金周转率。

 

2.销售平台:平台+ 分销+ 增值服务

怡亚通试图在厂家与经销商之间建立销售平台,服务网络覆盖全国各级城市,打造增值分销供应链运营模式,提供销售执行、分销、渠道管理、市场营销、供应链金融等服务,帮助企业实现渠道扁平化,提高竞争力,开拓更广阔的市场。

 

销售执行+ DC 服务:帮助企业实现生产与销售间的缓冲,增强企业供应链弹性;帮助企业服务全国经销商,实现商流、物流、资金流、信息流统一。

 

分销服务:销售平台链接品牌厂商以及下游渠道商,建立覆盖全国各级城市的供应链网络,建立并运用电子商务平台,提供全程供应链管理服务,打造增值分销供应链运营模式,帮助合作伙伴突破渠道管理难题,提高市场竞争力。

 

增值服务:怡亚通可以根据客户需求提供渠道管理、渠道拓展、市场营销、媒体推广、供应链金融等定制化服务,帮助企业品牌提升,开拓增量业务。

 

例如,R 公司是全球知名的国际品牌厂商,其代理商各自在R 公司境外提货点提货,办理国际运输、通关、付汇。出货后的供应链时效、成本及运输信息难以掌控,代理商业务运作、产品市场价格难以监管。还需面对庞大的代理商体系的货物交付、结算,营运管理繁复,对电商平台管控、议价能力减弱,多元化渠道拓展缓慢等困扰。通过供应链环节调研及分析,为解决以上问题,怡亚通出具解决方案,R 公司专注于产品研发,产品进入中国市场的所有供应链环节外包给怡亚通,由怡亚通向R 公司提供境外集货通关服务、销售执行服务、渠道拓展管理、市场价格管理、促销活动策划、产品售后服务等定制化供应链服务。

 

统一安排进口通关,规范产品价格,将通关时间缩短为1 天,提前产品进入市场时间,抢占市场先机;面对庞大的代理商体系所导致的货物交付、结算,营运管理繁复,操作成本高的问题,怡亚通将渠道扁平,直接对接各代理商,供货、结算,降低了商品流通总成本;此外,怡亚通对渠道商进行精细化管理,统一供货价格、条码管理,有效避免各经销商之间开展价格战,各环节利润空间逐年下降的困境,R 公司传统代理商年业务量存量业务实现倍数增长。同时,怡亚通利用立体式渠道资源,协助R 公司发展电商渠道,开发新渠道,增加客户渠道及产品销售量,同年R 公司新增业务量提高30%。(出自宋华《互联网供应链金融》)

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