新书连载 | 聚焦企业内+企业间的流程变革，才能实现开放、合作和共赢

万联导读：10月11日，由易流科技承办的第十三届物流透明管理峰会在深圳如期召开（拓展阅读：回归物流本质 探索数字化未来：易流在透明峰会的十三载布道！），此次峰会上，物流透明管理研究院院长、易流科技副总裁黄滨带来了他历时一年多创作的新著——《透明数字化供应链》，该著作的发布预示着透明理论体系已经从物流领域进一步扩展到了供应链层面。

经与易流科技沟通，万联网将陆续放出该书部分内容与业内人士共同分享和探讨透明化数字化供应链。今天带来的是《透明数字化供应链》第54节：流程变革。该节从全局出发，分析了透明数字化供应链的流程变革的两大方面，有助于业内人士对其有整体认知。

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54、流程变革

供应链在接受数字化赋能的过程中，需要进行必要的流程变革。透明数字化供应链的流程变革有两个重要方面，一是企业内的流程变革；二是企业间的流程变革。

（1）企业内的流程变革

企业内的流程变革，在业务数据化阶段是实现企业内部的数字化；在数据业务化阶段是实现企业内部各部门之间的协同优化。

目前企业的各类信息系统，大多偏向于企业内部的数字化，而部门之间的协同优化较弱。

整个企业的信息化程度挺高的，但是每个信息系统都是信息孤岛，除OA之外，每个系统只有个别的一两个部门在深度使用，而部门之间的协同很难在一个系统内完成。另外随着业务的发展，已有系统很难适应企业的新增流程和流程变化，而系统升级迭代的速度慢、成本高。

在数字化时代，企业的信息系统建设强调覆盖所有业务和全流程，更加重视部门之间的交互和协同；同时还重视企业大数据的归集和数据分析处理能力，以为企业的协同和优化提供决策依据。透明数字化供应链的流程变革，在企业范围内则主要强调根据主营业务的需要进行流程优化及流程重构，并配套面向主营业务全流程的信息系统重构。具体的流程变革需要基于重构的供应链逻辑，而供应链的逻辑重构将在第8章进行论述。

（2）企业间的流程变革

企业间的流程变革以企业间的业务协同和优化为目标，通过业务数据化和数据业务化两个阶段来实现。

在业务数据化阶段，强调与合作伙伴企业的连接，构建数字化的沟通渠道。例如OMS、CRM系统就非常重视考虑客户角色的诉求，实现了企业与客户伙伴之间往来业务的数据化。比如，TMS越来越重视与承运商、司机等的连接，以实现托运业务的数据化。

透明数字化供应链关于企业间的流程变革，倡导提升供应链的整体价值和效率，强调企业间的开放、合作、共赢，鼓励链主企业充分发挥自身的资源优势推动供应链上下游企业的协同、优化。企业间的流程变革，也是基于重构后的供应链逻辑，具体将在第8章进行阐述。

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