腾讯、阿里、京东到家在新零售的“三国杀”

万联网 , 徐文彬 , 2018-12-18 , 浏览:41

有人的地方就有江湖,而有江湖的地方从来不缺少厮杀。

 

2018年,不止是传统企业在喊流量枯竭,客户稀少,就连以互联网起家的BAT们也在哭喊流量红利已尽,我们要挖掘新的流量场景。就像2年前,马云和王健林的那场豪赌一样,线上和线下到底是对抗关系还是合作共赢的伙伴关系,在今天,我们终于迎来了答案,因为,这一年多以来,腾讯、阿里、京东都开始纷纷把目光瞄准了新零售,在线下上演了“三国杀”。

 

腾讯投资永辉,“超级物种”诞生

 

众所周知,腾讯一直都有一个电商梦,从早期自营的拍拍网,到后来的入股京东,腾讯从不避讳其对于电商业务的渴望,虽然,后来几经尝试折戟后,腾讯痛定思痛决定放弃自己不擅长的业务,改为投资,自己则用流量支持。

 

在这样的投资逻辑下,永辉超市成为了腾讯的筑梦伙伴,据相关资料显示,腾讯2017年12月以46.8亿元入股永辉超市,获得永辉5%的股权,2018年初1月份腾讯对永辉超市的控股子公司永辉云创增资,获得增资后15%股权。

 

腾讯之所以选择永辉超市,主要是看好线下新零售这个场景,永辉有中国的“沃尔玛”之称,截止目前,其在全国线下已经拥有了650家门店,今年计划增开到866家门店。在线下,可以说永辉是一个非常不错的用户入口。

 

2018年10月25日,永辉、屈臣氏集团及腾讯举行联合发布会宣布,三方将组建新合营公司“百佳永辉”,合营公司将整合屈臣氏集团旗下百佳超市,永辉旗下Bravo永辉超市在广东省的商超业务,腾讯将为新公司提供“数字化工具箱”中的各项能力和技术。其中永辉超市、百佳中国出资股权的价值分别为6.22亿元、5.02亿元,占比分别为50%、40%;腾讯投入现金1.25亿元,占比10%。

 

按照腾讯对新零售的定义,更多的是为永辉带来技术上的支持。但以传统商超零售起家的永辉,其成熟的供应链体系才是其区别于阿里盒马的最大优势。

 

据公开资料显示,永辉生鲜供应链壁垒是坚固的护城河,是公司数十年的经营和灵活的经营机制达成的,这让永辉拥有极强的门店复制能力,如果同时推进线上业务发展,提升店面坪数,盈利能力提高指日可待。

 

 

而为了利用好自己的生鲜优势,以及腾讯的数字化工具,“超级物种”这个新零售形态便诞生了,超级物种对新鲜中高档食材进行快捷加工,符合了年轻消费群体的消费升级需求。

 

腾讯想借助永辉之手,完成对阿里盒马的围剿,圆自己的“电商梦”,让自己的微信流量有一个用武之地,而永辉也承担着一个冲锋的旗手角色,多年深耕传统线下零售的永辉,正需要这样一个线上流量的输血者,二者的结合,多多少少都为新零售战场增添了几分不可预测性,到底谁是最后的赢家,我们拭目以待。

 

阿里系嫡出“盒马鲜生” 欲戴新零售的王者桂冠

 

在电商创业大获成功的阿里巴巴,近年来由于用户红利已尽,是最先将目光转向线下的,“新零售”这个概念也是最先由马云提出,在他的扶持下,盒马鲜生成为了“新零售”战场的冲锋军,2016年1月,阿里巴巴开设了第一家盒马鲜生门店。截止今年12月底,盒马鲜生将在全国范围内拥有超过100家门店。

 

盒马鲜生作为阿里新零售的冲锋军,背靠阿里线上零售的丰富经验,一经诞生就迸发出发展的无限潜力,盒马的创始人侯毅表示,在盒马的商业模式中,消费者既可以在网上下单购买商品,也可以直接到门店挑选商品,在侯毅看来,盒马为消费者提供了一个十分方便的购物体验:在下班的路上下单,到家后便可以收到送到家门口的商品,然后用新鲜的食材做晚饭。

 

目前,盒马鲜生门店为三公里范围内的消费者提供30分钟内送货上门的服务。而“盒区房”也由此诞生:盒马鲜生门店半径三公里范围内的住房因为可以享受盒马的送货上门服务,房价已经开始飙升。

 

而盒马模式开始在中国流行的主要原因是其以移动购物方式为主的商业模式。

 

盒马推出了其官方的app。在线下门店中,消费者可以通过app扫描商品的二维码,以获取商品的产地、来源、价格等基本信息,如果消费者喜欢,则可以通过app直接付款购买,或者在家中下单等待快递员送货上门。

 

同时,每家门店都设有由阿里巴巴提供仓储技术支持的24小时运营中心。支付宝也接入了盒马的官方平台,可以用于线上和线下的商品结算。盒马方面表示,其人工智能技术也将通过消费者的购买偏好提供相应的个性化购物指南。

 

 

侯毅表示:我们必须开拓新零售的方式,成为新零售的先行者,这样我们的合作伙伴,比如农民、品牌商、房地产合作商、餐饮运营商,甚至我们自己的业务生态,都能从中获益。

 

盒马是新零售这个市场最先入局的玩家,目前发展也是最稳定,到底能否戴上王冠,成就阿里的另一段神话,我们会持续追踪。

 

京东到家O2O模式,能否反杀腾讯、阿里

 

电商领域厮杀一直很激烈,提及阿里就绕不开京东,而在新零售战场,京东同样投入了自己的兵力。

 

京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。

 

它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网+”技术大力发展“众包物流”,整合各类O2O生活类目,向消费者提供生鲜及超市产品的配送,并基于LBS定位实现2小时内快速送达,是打造生活服务一体化应用平台。

 

 

京东到家依托京东的品牌号召力,目前已与山姆、百佳、华冠、万宁、百果园、大参林药房、养生堂药房、百康药房、万家燕药房在内的超过30个零售商家达成会员合作,将全面打通线上与线下的会员数据,并实现权益共享。此项目将覆盖超过9000万高价值用户。

 

仓储物流无疑是京东到家的杀手锏。2017年,京东到家着手以大数据筛选的方式,掌握目标用户以及他们的喜好,选定没有沃尔玛门店的高客流区域构建云仓,分析用户的需求,根据用户购买数据精准的供货和补货,达到“仓配一体化”的效果。

 

这种“仓配一体化”,让京东到家的合作商超已经超过10万家,覆盖30个城市。京东到家在市场上的覆盖率和构建门店时效上远超永辉超市与盒马鲜生。

 

此外,京东到家还通过技术优势拓展更多消费场景。2017年11月,京东到家宣布其新一代智能货柜——京东到家GO正式对外运营,将购物场景从商超将延伸至楼道、电梯口、社区、商场、加油站、娱乐场所、培训机构等开放空间内。

 

京东到家Go利用视频影像和重力感应技术,实时监控库存状况,实现快速上新和精准补货。

 

无界零售业务环环紧扣,未来,京东到家还将在提升顾客消费体验、提高配送时效上下功夫。

 

京东到家将继续与零售伙伴深度协同合作,持续通过技术手段提升全链路效率,优化和提升用户体验,充分满足消费者的即时购物需求。

 

结语

 

移动互联网的红利已尽,但人们的消费需求仍在,当线上的流量枯竭,线下的残酷厮杀就又将上演,现在是腾讯、阿里、京东的三国杀,未来这个战场还将登场多少新玩家,我们不得而知,可以推断的是,商业的变化一直都是跟着消费需求而变,真正为用户提供价值的公司,往往也能笑到最后,当资本的炮弹都散尽,透过浓浓的硝烟,或许这个战场才会出现真正的赢家,眼下,我们且行且看吧!

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