万联专访丨赵先德：供应链是企业核心能力的来源 数字化供应链创新可分三步走

2019年8月28日，在江苏省商务厅指导下，国内具有影响力的供应链金融智慧服务平台——万联网在南京成功举办2019中国数字化供应链创新高峰论坛。本次高峰论坛以“转型·协同·融合·共享”为主题，中国知名流通经济学家丁俊发、中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授赵先德等业界大咖云集，探讨供应链创新落地实践，同时论坛聚集了相关领域产业平台及供应链领域优秀企业、金融科技及金融机构等300+位高管大咖，共话数字化供应链创新路径与机遇，共谋供应链发展新出路。

论坛过后，中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授赵先德就我国供应链的发展趋势及企业的转型升级之路等话题接受了万联网的专访，畅聊了他的最新思考。

一、供应链是企业在竞争战略中核心能力的来源

继2017年国务院办公厅发布《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》、十九大首次提出在现代供应链等领域培育新增长点以来，供应链的发展得到了众多关注，供应链时代的到来给企业带来了新的挑战与机会。

赵先德认为，我国的供应链发展可以分为四个阶段：第一阶段是企业在公司的战略指导下，“不出差错”地履行供应链各环节的工作，这是供应链的初级阶段，属于被动支持型的供应链；第二阶段是在第一阶段的基础上发展的，很多企业家认识到了供应链对企业的重要性——它能帮助企业在激烈的市场竞争建立起自己的核心竞争力，这个阶段中，企业家或高管能根据市场需求的变化，主动为不同的细分供应链制定供应链战略，匹配不同的供应链网络、流程及资源，建立独特的供应链能力；第三阶段中，企业在前两个阶段的基础上，增加了可持续的竞争能力，即企业必须了解自己的产品和服务的最终的用户是谁。在这个阶段中，企业会发现，并不是依据需求做出产品交付后即可，产品本身其实并不创造太多价值，它实际上是一个载体，客户得的是服务，产品是服务的工具和载体，这时候，企业竞争的逻辑就从产品主导的逻辑转向了服务主导逻辑。

“那么，第四个阶段则是在第三个阶段的基础之上，企业需要满足众多客户的不同需求，当企业自身的资源能力不够的情况下，必须有一个机制去整合不同的资源，以供应链能力为基础去打造生态圈，从而实现合作共赢。这个生态圈的合作模式成型后，你会发现，这个平台上能够吸引企业在这个生态圈实现供需匹配，创造价值。”赵先德认为，区块链、PaaS等数字化技术会在生态圈的搭建中扮演很重要的角色。

对于供应链发展的合作共赢的趋势，赵先德以海尔集团为例做了解读，他表示，海尔在过去多年的发展中，在产品研发、工厂制造、物流配送等不同环节中建立了独特的管理办法，形成了一套管理系统。近年来，海尔在对管理系统进行整合，让不同的系统能够连接、数据能够打通，形成所谓的工业互联网，这也是数字供应链的一个基础；另一方面，海尔利用自身积攒的模块化采购、智能制造等、智慧物流等供应链能力去帮助其他产业转型升级，整合社会化的资源，形成协作共赢的良好态势。这是目前市场上看到的比较好的范例，也是行业、企业可以借鉴和学习的。

二、企业升级供应链管理能力有不同路径

类似海尔的传统制造型企业应该从哪些方面进行转型升级？基于多年的供应链管理经验，赵先德给出了自己的建议。他认为，不同产业有不同的路径，传统制造型企业在新的环境中，可以先聚焦在某些模块的能力发展，再加入已经成型的供应链生态平台，发挥模块化制造的能力。比如，企业可以根据客户需求将产品分为标准化模块和定制化模块，通过产品的模块化流程形成一个大规模定制化体系，实现大规模生产到大规模定制的转变；在此基础上，企业如果想进一步提高竞争力，还可以增加服务能力，灵活应对客户需求的变化，在没有足够的资源和能力时，可整合其他资源提供产品服务。在供应链的进阶中，企业有两个路径可以选择：一是做好聚焦领域和模块，整合入生态圈，二是逐渐打造和提高企业自身能力，从而成为生态圈的整合者。

在2019中国数字化供应链创新高峰论坛上，赵先德就“数字化时代的供应链与商业模式创新”的话题做了分享，采访中，他进行了更多补充——赵先德表示，数字化供应链实质上是通过数字化技术在不同的环节收集和积累数据，再基于数据优化流程，辅助决策；基于这种能力，企业可以改变商业模式，联结其他多个供应链，形成智慧化供应链生态圈。

2017年，国办发《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》（以下简称“84号文”）首次将发展供应链上升到国家战略的高度，对此，赵先德表示，84号文是依据国际、国内市场的变化制定的必要性政策。市场的变化要求企业能够在全球范围内发现最终用户在哪里、他们有什么需求，从而组织不同资源为用户提供服务，这样可以避免企业在竞争中处于被动位置。那么，对企业而言，通过发展供应链进行资源整合，可以扭转形势，帮助其处于主动地位。

赵先德表示，供应链的创新在于产能可以与市场的需求相连接，靠需求去推动供应链的不同活动，最后产生的价值比企业被动等待机遇所产生的价值要多得多。所以，从供应链创新的角度来讲，我国的企业要发展得更好，必须要做供应链的整合和创新，而且是在全球范围内做，满足全球客户的需求。

那么，企业的供应链创新应该从何入手呢？赵先德认为，一方面，企业可以利用数字化技术将各环节的数据打通，形成端到端的可视化，从而改善流程、优化决策、提高效率和用户体验；另一方面，企业应利用供应链的创新去支持商业模式的创新，即通过供应链能力的积累改变原来的商业模式。在改变商业模式的过程中，第一要看客户的需求如何变化，第二要研究如何利用新技术更好地满足客户需求上，创造更多价值。

总结而言，数字化实质上是在不同环节积累数据，这是数字化的基础；基于数据的积累去优化流程、优化决策，这是第二步；第三步就是基于这种能力去改变商业模式，逐渐让不同的供应链之间联系起来，最后自然而然地形成生态圈。

万联网将陆续带来2019中国数字化供应链创新高峰论坛的嘉宾演讲整理报道，敬请关注！

来源：万联网