随着物联网、大数据、人工智能等科技不断发展,物流行业随之迎来了新变革,科技逐渐成为推动新变革的核心引擎。在经过多年的积累、沉淀之后,我国的物流从极度零散到越来越体系化、专业化,从全手工到逐步完善的信息化,在很多传统物流公司积极求变的同时,众多综合物流平台也在不断涌现,互联网技术与物流行业的融合不断深入。在此过程中,物流的信息化也在从传统软件向互联网化转移,物流信息化逐步深入的进程是每个节点连接成网的过程,是数据电子化、结构化的过程,是全方位迎来物流大数据时代奠基的过程。
8月15-17日,2019年帆软智数大会在南京国际青年会议中心盛大举行,本次大会以“数据有引力”为主题,精英荟萃,1个千人主会场揭秘数据的引力所在,7大行业分会场共同探讨数据管理价值,带来了颇多精彩观点。
在8月16日举办的交通运输物流行业分论坛上,盛丰物流集团有限公司(以下简称“盛丰物流”)信息部总监李波等业内精英轮番登场,为与会者们带来了一场大数据在物流领域的“引力”之论。会议结束后,万联网记者就大数据与物流的融合、物流行业的信息化进程和发展方向等问题与盛丰物流信息部总监李波展开了深度探讨。
(盛丰物流信息部总监李波)
▋“多维度的数据分析可提升企业的管理升级”
“在盛丰物流一路走来,我感受到了一个企业从传统的创业管理模式进化到以信息化、数字化为管理核心引擎的变化过程。在这个过程中,我既是亲历者之一,也是缔造者之一。”在交通运输物流行业分论坛上,李波以盛丰物流的信息化发展之路对物流行业的转型升级做了生动解读。他认为,从信息化的角度来看,物流运输行业有以下四个痛点:第一,数据匮乏,过程管控无力;第二,利润口径不一,经营决策分歧;第三,成本分摊不明确,客户质量模糊;第四,管理目标不清晰,工作难聚焦。这些痛点形成的原因之一就是企业信息化进程的严重滞后,这种滞后不仅在物流行业有所表现,在其他行业也都造成了不同程度的影响——企业的管理升级迫在眉睫。
那么,企业的管理升级需要从哪些方面入手呢?李波对万联网记者表示,企业的管理升级必然会涉及到流程的改造、流程的重建、流程的固化,最终实现让数据说话、实现管理升级。
(盛丰物流监控中心某报表示例)
在帆软智数大会的演讲中,李波以盛丰物流的多维度数据分析报表作为示例,对物流行业的信息化进程与效率提升做了剖析。他介绍道,盛丰物流利用数据分析作为支撑,辅助实现从个人能力、到群体能力的复制,提前调度配载作业,同时对应收账款实行监控管理。经过一系列运营方面的管理升级,截止目前,盛丰物流在运输订单上的交付延迟率降低了53%,应收账款周转率比原来提高了21%。
李波表示,信息化、大数据等其实会改变很多行业,尤其是传统行业。各个行业都会因为信息化的创新思维的介入和互联互通的能力,为企业带来很多超乎想象的变革,这既是被迫的,同时也是必然的。李波补充道,目前来说,我国物流行业的信息化水平还较为偏低,物流行业门槛较低,信息化门槛又偏高,这之间的落差需要较长的时间去慢慢发展,值得欣喜的是,目前已有菜鸟、德邦等行业领先者通过自身的信息化建设带动行业发展,不难预料,物流行业的信息化水平将会在未来有很大提升。
▋“人才体系的构建是企业信息化道路上应该重视的环节”
信息传递和效率低下的问题是不少物流企业发展面临的难题,随着大数据、物联网等的发展,信息化建设成为缓解这些难题的有效方法之一。李波向万联网记者介绍了盛丰物流攻克这些问题的方式。李波表示,物流信息的同步、运输管理的精准性是物流企业需要提升的重要能力之一,盛丰物流通过定价机制、业务数据和财务数据的一体化处理等的信息化建设,实现了财务数据的可倒推性——即这些数据既能真实反映财务经营状况,又能指导业务人员进行数据分析,更好地提升工作效率。此外,对市场和投资方而言,盛丰的审计工作也因为信息化建设有了很大的提高,外部审计机构对盛丰的年度财报审计原本需要35天,现在仅需5天,这对盛丰的企业形象建设也是有益的。
谈及企业在信息化建设上的着力方向,基于在物流行业深耕多年的经验,李波有自己的独到建议。他表示,物流行业可以算得上是劳动密集型行业,相对来说门槛较低,从长远发展来看,人才体系的构建尤为重要。企业在招聘IT等信息化人才时,目标要明确,即很清晰地知道所招聘的人具体要解决什么问题、完成什么样的建设。企业需要的是不仅能够研发、同时也能了解物流业务,可以根据需求进行剖析的人才。企业定位清晰,同时充分了解自己的需求,才能做到人尽其才,才能做好人才体系的建设,这对企业的长远发展来说非常重要。
在分享自己的见解的同时,李波对2019帆软智数大会赞许有加,他表示,本次帆软智数大会相较去年来说,在规模、质量上都有了很大提升,大大超出了他的预期,各方大咖的分享也让他受益匪浅;帆软作为一家企业,能够站在行业的角度组织起这么多场高品质论坛,搭建多个行业沟通交流的桥梁,尤其是基于帆软在大数据上的建设能力,各个论坛都核心明确、非常聚能,这些都是非常值得学习和赞许的。
“数据有引力”,这股引力将持续作用于包括物流在内的众多行业,为行业内的企业带来更多转变。在此征途中,帆软、盛丰等的强强联手,无疑将带来更多可能性——曙光在前,让我们拭目以待。
曹雪艳
作者
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