阿里巴巴发布告商家书 疫情下的3个月死亡谷怎么渡？

近日，万联网记者发现，一则信息刷屏网络，引发热议。

原来，2月10日，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团共同发布了《阿里巴巴告商家书》，推出六大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展。

真金白银助力企业度难关

在告商家书中，一方面，阿里巴巴不断给中小企业鼓劲，其表示，这个非同寻常的春节，让所有人深深体会到国泰民安的珍贵意义。让天下没有难做的生意，是阿里巴巴的使命，“现在就是检验我们使命坚持的时刻。”

“我们要让经济和商业的机器转起来，让物资生产出来、流通起来，让服务行业重整旗鼓，让资金到最需要的企业手里，让健康人通过各种方式，踏实的上岗、上班、上学。”相比17年前，“科技发展了，社会进步了，这一次我们的经验和办法更多，我们可以做的创新、可以发掘的潜力也更多。”

另一方面，阿里巴巴“真金白银”助力商家度过疫情难关。

万联网记者梳理发现，阿里巴巴从缓解商家资金和员工安排难题、数字化服务助力企业远程办公两大方面出台了共六项举措：1、减免平台商家经营费用；2、提供资金支持，为商家提供低息免息贷款；3、补贴快递员，让物流转得更快；4、提供灵活就业岗位，让员工有活干、有收入；5、为企业开放更多数字化服务；6、帮助企业远程办公和管理。

继餐饮巨头西贝发布“账上现金支撑不过3个月”的消息刷屏后，兄弟连教育、K歌之王由于无法展开业务资金链断裂而告“阵亡”——新冠肺炎疫情之下，企业倒闭潮初现。阿里巴巴的告知书的出台正当其时，给无数与阿里各大业务矩阵接轨的企业给予了信心和支持。

为降低中小企业的经营成本，阿里巴巴将免去所有天猫商家2020年上半年的平台服务年费，所有淘宝、天猫商家免费使用网店装修工具“旺铺智能版”。菜鸟对2020年3月31日前新入仓商家减免2个月仓租。全国口碑商户免除商品佣金至2020年2月29日，武汉口碑商户免除商品佣金至2020年3月31日。

为缓解中小企业资金压力，蚂蚁金服旗下的网商银行专门为淘宝天猫上注册在湖北的商家拨出总额100亿人民币为期12个月的特别扶助贷款，其中前三个月贷款利息全免，后九个月利率打八折；为全国其他地区的淘宝、天猫商家提供为期12个月的、总额为100亿的特别扶助贷款，利率打八折。为缩短商家资金在途时间，符合条件的商家发货后无需等待消费者确认收货，就能收到由网商银行先行垫付的货款。饿了么口碑将向部分全国连锁餐饮企业提供总额10亿元专项扶持资金，疏解餐企运营成本压力。

为了让企业待岗员工有活干、有收入，盒马与餐饮、酒店、影院、百货等行业开展跨行业“共享员工”，向企业待岗员工提供盒马工作岗位。这一模式将继续向其他行业延伸。饿了么口碑也推出“蓝海”就业共享平台，餐饮企业员工可“临时转岗”，成为外卖配送员或商超便利店员工。

为了让物流转得更快，淘宝、天猫联合菜鸟设立10亿元专项基金，用于补贴供应链和物流，针对快递员，提供揽收补贴、免费保险，免收菜鸟裹裹技术服务费等措施来促进快递网络的恢复。对全国范围入仓的防疫商品免除2月份仓租以及上门提货的干线费用。为经营跨境进出口的商家提供保障和补贴。

在阿里巴巴展现其勇于承担社会责任的同时，对于其业绩冲击亦是不可小觑。

据智通财经网分析，截至目前，核心商业板块收入仍占阿里巴巴整体收入的大部分。在阿里此次公布的20项措施中，对于2020财年第四季度的中国零售商业板块冲击较大。根据华兴资本测算，天猫平台方面免除平台服务费，即天猫商家每年3-6万人民币(但基于GMV级别，商家可以获得一些折扣)，假设平均每位商户每年服务费约35000元，天猫25万家商户计，这一举措估计将在2020年上半年导致44亿的收入损失。淘宝方面，阿里宣布免除旺铺(店面软件)智能版每月订阅费，即淘宝商家每月99元人民币，大约有25%的淘宝商使用这个版本，估计这一举措或将在2020上半年将带来大约15亿元人民币的收入损失。

受此次肺炎事件影响，阿里的核心电商业务或将面临一定挑战，从而导致更加显著的季节性疲软。较为意外，却又在情理之中的是，此次春节期间，受居民出行减少的影响，早前因架构调整被并入B2B业务群的生鲜配送“盒马”表现分外亮眼，其强劲增长有望部分抵消核心电商受到的不利因素。

此外，令人意想不到的是，在这场突发事件中，阿里庞大体系内，常年被电商业务光芒所掩盖的其他业务开始渐渐崭露头角，如阿里的云计算业务、阿里旗下移动办公应用“钉钉”等都呈现突出增长，有望成为阿里巴巴新的估值增长引擎。

尽管20项举措对于阿里巴巴业绩影响较大，然而，这似乎并未影响“聪明资金”对阿里的青睐，2月12日开盘后，阿里港股股价一路攀升，截至午间休市涨1.23%，报214.8港元。

来源：智通财经网、万联网综合整理报道

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