2016年12月3日
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7月，华为公司内训教材《以客户为中心——华为公司业务管理纲要》一书正式出版。该书是《以奋斗者为本——华为公司人力资源管理纲要》一书的续集，从业务管理方面揭示了华为在一路成长历程所遵循的理念、战略与机制。为了更好地帮助企业理解该书的内容，12月3日－4日，华营2017年新年大课力邀华为公司首席管理科学家、《以客户为中心》一书主编黄卫伟老师针对该书，以《华为公司的战略、组织与管理变革》为课程主题进行分享，华为公司国际咨询委员会顾问田涛老师以《顺应与创造：华为的客户需求管理》为主题进行深度解读。