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物流问答 > 物流知识 > 物流常识 > 什么是客户指定货代?
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什么是客户指定货代?
回答数:4 提问时间:2010/10/13 17:41:21
除了什么是客户指定货代这个问题外,还有请教下客户指定货代的定义、利与弊,谢谢。
提问者:b12843
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专门做指定货的货代(简称指定货代)和只做预付货货代(预付货代)的区别:一 公司实力 指定货代:一般是国外货代在中国的代理、分公司或者办事处。公司人员不一定多,但是名义上算是外企。资金一般不雄厚,但办公地点一般比较好!预付货代:参差不齐。从上百人的国企到一两个人的小货代,资金实力、办公地点也如此。二 对客户的态度:指定货代:不知道啥叫客户。自己就是客户,发货人要自动找上门来请求订舱。 预付货代:谁是上帝?当然是客户!打电话说好话、发邮件报价、客户心情不好免费陪聊(非常之荣幸)、逢年过节客户生日最好有所表示。什么无理要求,只要客户一声令下,竭尽全力去办。这次办不好,下次就没机会啦!今天要定后天的船,没舱位?找遍整个货运市场也要给找出来,找不出来是公司实力不够,自己出力不够!要订舱先谈好月结吧(货非常少和小货代或者利润超少的除外)!三、 收费指定货代:除了应付人民币固定费用,基本上操作费200,或者场站翻番。改单一次一百没得商量!要提单,必须先付款,没让到帐在签单就不错了!预付货代:海运费压了又压,很可能到最后已经是10个美金的利润。人民币费用多收都没敢想过。要订舱先谈好月结吧(货非常少或者利润超少或者客户自己不愿意月结的除外)!四、总体服务指定货代:虽然态度不好,但是一般不会出现大的问题。不管订舱多早如果没舱位?推下个航次呗!有什么大不了的嘛!关键是,无论出了什么问题都不是指定货代的错!如果出了问题那是应该的!预付货代:虽然态度都很好,中间一般不会出现问题。但是很多时候也会出一些头疼的意外,甩货了(谁让截港了货物还没送到场站呢,谁让价格压那么低,再说船公司都是先保到付货的),天知道当时那舱位可是自己打了近百个电话找到的;涨价了,很对不起,客户您要的那个价格比市场上低300美金啊,船公司当时只说拿来申请试试没说一定能申请下来(瞎忽悠得货代除外)。关键是,不论谁的错,只要出了问题,都是货代的错,都是能力不够惹得货!关于有人讨论为什么指定货代态度那么恶劣的问题,我也有些看法:一、专门做指定货的大多是国外货代在中国的代理,相当于外企自我感觉很牛,很少或者基本上不做预付,所以根本没有伺候客户的习惯。二、既然能做成到付指定,基本上国外客户把运价已经压得非常低了。就是说国内没有利润,所以要高收费,高收费国内客户自然不乐意。基本上几次合作下来关系已经很差了,而且越来越差!再说了,关系很好了,想多收费也不好意思啊。所以关系不能搞得太好!三、专门做指定货的公司,国外总公司要求很多很严格,但是到国内某些领导那里可能就变了点味,心理平时比较压抑一些,而且平时又不怎么忙,所以就爱拿个架子,找点事情刁难个人发泄一下!根据我客户的总结,如果态度太恶劣。坚决找国外客户投诉,最后只要投诉到了国外货代,国内货代具体受到什么处分不知道,就知道态度360度大转变!
回答者:sidney 回答时间:2010-11-19 18:03:09
客户指定货代是指:货物的运输、仓储单位必须是由客户所特定的货运代理公司; 如:A公司向B公司订购了一批货物,A公司要求B公司用C贷代从B公司提货、运输、仓储等物流服务,那么这里的C货代便是A公司的“指定货代”,同时相对于B公司来讲就是“客户指定货代”。
回答者:alexwu 回答时间:2010-11-06 08:30:40
客户指定货代即为某段路线运输由客户安排提送货,与你无任何业务关系,只需要按照正常操作对待。
回答者:schenker 回答时间:2010-10-22 15:03:40
(2010年4月)所谓低碳经济,是指在可持续发展理念指导下,通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段,尽可能减少煤炭、石油等高碳能源消耗,减少温室气体排放,达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。物流业是能源消耗较大的产业。降低物流业的能耗,能够有力地促进低碳经济发展。 )等。
回答者:lewis-lv 回答时间:2010-10-17 11:00:00
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