易芽首席战略官姜仕鸿：产品创新，是中国跨境电商卖家突破重围的关键

万联导读：3月27日，由万联网主办，中企云链、光谷金信、简单汇、赫中企云、深度数科、高达软件、中信梧桐港、玉湖冷链、金网络、博阅信科、企汇安、韦屹供应链、迅航星、酒链科技等合作伙伴支持，并获得中国人民大学中国供应链战略管理研究中心、浙江大学国际联合商学院ZIBS、万联供应链金融研究院、成都市供应链金融协会、深圳市进出口商会、三亚中央商务区等机构鼎力支持的“2024第十一届产业数字化与供应链金融创新论坛”在深圳盛大召开。

【直播回放】第十一届产业数字化与供应链金融创新论坛：可在转发此文章到朋友圈后，联系万联网客服19168536275，领取回放链接。

在数字化时代，数字化供应链驱动跨境电商新增长？易创旗下数据驱动的跨境虚拟工厂智联平台——EasyYa易芽首席战略官姜仕鸿基于自身经验带来了相关分享。他指出贸易战叠加疫情加速下，中国跨境电商虽然总数占据优势，但仍是以贸易型卖家为主，相比于欧美卖家，产品力不足，导致产品高度仰赖价格优势，卖家倚靠精细化运营的现状。

姜仕鸿认为，在全球产品升级趋势的背景下，中国贸易型卖家提供的产品将日益突出重围。而中国跨境电商突围的关键点在于产品创新。他提到，要实现有效的产品创新，就要求跨境电商卖家能有效根据海外市场数据去开发新的产品，从源头上把握产品供应链话语权。易芽创新开发出系列的数字化工具，成为跨境电商行业的中间桥梁，能根据真实的海外市场收集到最为可靠的消费者喜好数据，将之反馈至电商卖家以及源头供应链工厂进行有效产品创新开发，消除供需两端信息差，解决跨境电商供需环节中资源错配问题，切实赋能跨境电商行业。

以下为现场速记全文：

数字化供应链驱动跨境电商新增长

姜仕鸿：感谢万联网的邀请，今天我将为大家介绍几个重点案例，以便从我们公司的视角来深入剖析电商这个行业。数字化供应链正在驱动跨境电商实现新的增长，而在这个过程中，我特别想强调的是海外消费者数据如何深刻影响着跨境供应链的产品创新。

一、中国跨境电商发展困境

首先，我想与大家分享一些关键的数据和市场趋势。众所周知，中国电商行业在全球具有领先地位。早在2015、2016年，我们就观察到从淘宝实现精品升级天猫的转变，国内市场也涌现出众多精品电商平台，如网易严选、京东京造和小米有品等。与此同时，在跨境电商领域，亚马逊平台的政策与偏好也在发生显著变化。在产品升级趋势的背景下，精品供应链需求增加显著，呈现出精品化和品牌化的趋势。

自2015年亚马逊全球开店计划启动以来，首批中国卖家涌入平台透过中国产品价格优势迅速占领市场，赚取大量红利。然而，现在的趋势是，随着跨境电商平台政策趋于严格，大量卖家内卷，跨境已经没有太多价差坑位，如果卖家不致力于产品品牌化、精品化经营，不满足海外消费者对于功能和审美的需求，那么他们在市场上将难以立足。

此外，我们分析了亚马逊上美国排名前1万的卖家数据。从2018年的38%到2020年的近50%，中国卖家已经正式超越美国本土卖家，成为该平台的主导力量。这一现象非常特别，因为我们很难想象，在国内的电商平台如淘宝会有一半的卖家来自海外。而在海外，亚马逊则是以中国卖家为主的平台。值得注意的是，这些中国卖家中，高达88%是贸易型卖家，这与国内的店铺组织形态有所不同，国内真正以贸易体为主的卖家仅占12%左右。这也意味着这些中国卖家的核心竞争力主要体现在店铺运营能力和海外流量获取上，他们对于供应链没有强掌控力，较难定义产品创新，创新推动力也相对较弱。

如果贸易型卖家继续占据市场主流，那么中国出海的产品可能仍只能依赖低价或性价比来争夺市场份额，这引发了我们对源头供应链的深入思考。以往，源头供应链在供应国内消费者时，能够凭借对国内市场的了解和消费者的喜好进行产品调整。然而，如今亚马逊平台上有超过70%的产品供应链来自于中国，但这些源头供应链与海外消费者之间却存在一道天然鸿沟。由于缺乏有效海外消费者数据获取渠道，工厂在产品研发创新无真实海外需求指引方面，在设计、升级产品时往往感到迷茫，难以把握方向。同时，开模及备货成本高对源头工厂来说也是一笔巨大的开销，这导致他们在产品设计上的投入相对较少，产品创新难、库存积压多，更多地扮演着低价值链条角色。

此外，这些贸易型卖家的核心竞争力主要集中在消费端品牌包装、电商店铺运营和客户流量获取上，他们缺乏定义产品的能力，产品创新力不足，也无法与源头工厂分享他们在海外市场积累的数据或消费者反馈，由此导致中国卖家过于依赖精细化运营或仰赖产品价格优势来竞争。

二、产品创新是中国跨境电商卖家突破重围的关键

我们坚信，产品创新是中国跨境电商卖家突破重围的关键。这种创新的原动力应该来源于源头供应链与卖家的紧密合作，通过有效利用海外市场数据来开发新产品，进行积极的选品。

正是基于这一理念，我们易芽推出了一款数据化市场分析产品。市面上虽然有很多亚马逊的数据分析工具，但大多数都集中在帮助卖家进行运营、广告投放或优化等方面。而我们首创地将这些市场的消费者产品数据提供给源头供应链，深度帮助他们在产品开发和创新过程中依赖真实的海外市场和消费者反馈数据。这将为源头工厂提供更有针对性的指导，推动他们开发出更符合海外市场需求的产品，从而提升整个供应链的竞争力。

这是一张简洁直观的截图，是我们对扫地机器人这一热销中国产品的深入分析。通过针对特定海外市场的挖掘与现有产品评论解析，我们能够帮助卖家和工厂准确把握整体销售规模及竞争态势。不仅如此，我们还能对单个产品进行精准化分析，包括其价格变动、销量趋势、流量来源等关键数据。这些详尽的数据细节，将为工厂和卖家在开发新品时提供有力的支持，助力他们做出更明智的决策。

三、易芽以数字化供应链能力驱动跨境电商新增长

我们的产品，能够帮助源头供应链构建详尽的产品消费者画像数据，使创新产品定义更加精准。通过深度分析欧美消费者的购买行为，我们能够精准定位他们的性别、地域等特征，进而为工厂提供产品开发的方向，明确产品主要面向哪类消费者群体。

我们还有另一款明星产品——评论分析。它汇集了海外消费者对单个品类或产品的各种评价，无论是产品的优点还是存在的问题，都一一呈现。借助先进的AI技术和模型能力，我们将这些评论数据进行聚合、分析，并整理成易于理解的标签化数据，直接呈现给源头工厂。无论工厂生产的是何种品类，都能在我们的平台上轻松搜索到当前市场上消费者的真实反馈。更重要的是，我们还将这些反馈翻译成中文标签，让工厂更直观地了解产品畅销的原因，以及现有产品在设计、功能等方面尚未解决的问题。这样，工厂就能依据这些数字化的数据，进行有针对性的产品升级，进一步提升市场竞争力。

此外，我们还在进行跨境AI机器人与催化机器人的探索与尝试，开发了易芽AI机器人。我们深知，工厂供应链的老板及研发人员可能缺乏精细化使用数据分析工具的能力。因此，基于大型模型技术，易芽为工厂提供了一套智能解决方案。这套方案在开发市场、市场调研以及消费者调研等方面发挥着重要作用，使工厂能够轻松获取海外消费者的数据、反馈以及真实需求。这样，工厂无需复杂的操作，即可洞察市场动态，为产品升级和创新提供有力支持。

在这里，我想与大家分享一款非常特别的产品——帽子护理机。这款产品在市场上并不常见，甚至在天猫、淘宝等国内电商平台也很难找到。然而，正是通过深入分析海外消费者的真实反馈，我们发现了一个巨大的市场机会。

在美国，每个家庭都拥有相当数量的帽子，但清洗帽子的成本却与帽子的价值并不匹配。很多时候，消费者甚至宁愿丢掉旧帽子购买新的，也不愿花费高昂的清洗费用。在亚马逊的评论中，我们捕捉到了这一需求痛点，并与余姚慈溪一家专注于蒸汽衣柜的工厂合作，共同研发了这款真正符合市场需求的帽子护理机。对于工厂而言，我们提供的不仅仅是消费者的真实数据，更是实实在在的卖家订单。

我们的平台上注册拥有超过15万的跨境卖家，他们每天都在利用我们的数据进行深入的市场分析。这一合作案例非常成功，产品上线短短几年间，单个产品的销量就已经突破了几百万美金的大关。

刚刚与大家分享的小产品案例，只是我们EasyYa易芽众多成功案例中的一个缩影。在我们的B2B商城中，汇聚了众多经过数据验证、精品化的产品，您可以将其视为一个升级版的1688平台。在这里，您可以采购到众多基于数据落地的产品创新产品，满足您的多样化需求。

我们背后拥有4千多家精品工厂作为强大支撑，这些工厂会不断根据我们积累的市场数据进行产品创新，推出更多符合市场需求的新品。作为连接卖家和工厂的桥梁，EasyYa易芽致力于促进双方之间的订单撮合，实现共赢发展。通过我们的平台，卖家可以更加便捷地找到符合市场需求的产品，与工厂建立稳定的合作关系；而工厂则可以借助我们的数据支持，更好地了解市场需求，推出更具竞争力的产品。

最后，我想向大家简要介绍一下我们公司的基本情况。易芽2020年4月成立于广州，创始团队来自网易严选、京东、阿里及头部跨境SaaS企业，是易网创新科技（广州）有限公司旗下的跨境供应链服务平台，专注于供应链整合和技术创新，为跨境卖家提供大数据选品、精品采购、供应链账期等板块的服务，致力于成为全球领先的跨境供应链专家。目前，我们的平台每日活跃用户超过2万+，拥有超过15万的跨境电商B端注册卖家，并与超过4千家工厂建立了深度合作关系。去年，我们的GMV超过了20亿人民币。

除了数字化供应链在产品创新方面的应用，我们其实也在金融领域进行了积极探索，推出了易账期这款产品，它旨在帮助卖家在采购过程中设计符合其真实现金流需求的产品，满足从订货到海飘、入仓、出货，再到回款整个周期的资金需求。目前，我们正在积极寻找外部资金方或区域合作方，共同为平台上的卖家提供精品交易量的金融服务。

我们相信，通过数字化供应链与金融服务的结合，易芽将能够更好地服务卖家和工厂，推动整个跨境电商生态的健康发展。

今天的分享大概到这里，谢谢大家。

*以上内容根据万联网主办的“2024第十一届产业数字化与供应链金融创新论坛”嘉宾现场演讲的速记整理而来，未经嘉宾审阅，仅供行业人士参阅。

来源：万联网