采购物流供应商是采购一种长期的服务，人员的素质甚至高于设施对未来业务的影响，它是可持续性发展的第一要素。

　选择物流供应商应做到公平、公正、公开，建议对长期稳定的大宗物流业务应以物流部为主邀请相关部门(如财务、采购、销售)，通过公开招标的方式选择。具体可分成三个阶段。 　　第一阶段：文件准备、发标、供应商回复、初步报价分析该阶段的主要目的是：使投标者通过阅读厂家所提供的文件，全面理解业务内容、服务范围运量、报价须知等。该文件除应该详细介绍业务内容外，还需要对服务范围和需求做完整的表述，其包括： 　　1.对运输时间、操作时间的定义； 　　2.服务承诺：如24小时一天，7天一周，365天一年，即每时每刻都能联系到该物流供应商； 　　3.价格要求； 　　4.仓储要求； 　　5.清关服务(如果有进出口业务)； 　　6.对区域性或更大范围的服务网点要求； 　　7.信息系统要求； 　　8.对操作空运、海关散货、公路散货的能力要求； 　　9.货物到达出现延误的索赔要求。 　　为了更好地比较各个竞标者报价，厂家有必要先设计好统一的报价表，并要求各竞标者按统一表格报价。 　　建议该表格应包括： 　　1.不同运输吨位在不同服务类型和运输工具的报价及相应的时间。比如：空运，按不同的重量区间，从不同的城市到某—点的门到门、门到港、港到港的报价，其中可分成最优先，次之……； 　　2.不同情况下的服务价格(如正常时间、周末、节假日、紧急定单)； 　　3.仓储价格：进出库、储存、装卸、重新包装； 　　4.运行信息系统的费用； 　　5.保险费率； 　　6.清关服务。

要分析的影响因素包括三个方面：一是物流柔性服务因素；二是物流基本服务因素；三是物流配置服务因素。 　　其中物流柔性服务因素包括：物流服务性价比；快速响应性；服务的灵活性；与顾客信息沟通的满意程度。物流硬性服务因素主要包括：随时提供服务的能力，准时到达率，服务的一致性、稳定性，差错率。物流配置服务因素包括：运输网络的覆盖程度，工作人员的专业知识水平。

　　物流商必须具有经营管理的组织机构、业务章理和具有法人资格的负责人，以使之能与经销商或配送中心（见下文）订立物流服务合同；从配送中心接收货物后，即签发自己的物流服务单证以证明合同的订立、执行和货物接收并开始对货物负责；必须对服务全程中的货物遗失、损害和延误运输负责，因此必须具有开展业务所需的流动资金和足够的偿还能力；物流服务商必须能承担物流服务合同规定的与仓储、运输、搬运、安装等服务内容有关的责任，并保证把家具交给物流服务单证中指定的收货人，即最终顾客。因此必须选择具有与合同要求相适应的、能承担上述责任技术能力的第三方物流。

由于我国第三方物流刚刚兴起，多数第三方物流提供者素质不够高，筛选第三方物流提供者的决策过程显得尤为重要。根据国外第三方物流决策的成功经验，决策时首先要组成一个外包物流的决策团，包括物流、营销、财务、人力资源等部门的负责人以及企业高层领导，要明确外包物流的具体目的，是为了进行市场扩展、全球采购和分销，或是为了满足顾客不断增长的期望，还是为了实现企业成本降低计划或管理决策上的变动等。选择外包的物流功能，如仓储、运输、附加服务等，根据自身的实际需要，选择相应的物流项目，另外要制定主要的评选标准，如：准时交付、可靠性、顾客服务以及价格等。通过合理的筛选程序，经过调查、评审等程序筛选出价格低、质量好、信誉高、有从业经验的第三方物流提供者。只有选择合适的第三方物流服务提供者，才能真正使物流服务成为企业的竞争优势。

选择物流服务商的原则: 正是因为企业的目的不一样，物流服务商的能力不一，这就要求医药零售连锁企业在选择物流服务商的时候要把握三个原则。 1.以适用为主 随着我国物流行业的发展，目前各种类型的物流公司已经开始出现差异化的分布。因此，医药零售连锁企业选择物流服务商要牢牢把握适用性原则。 如果以补充运力为主，最好是选择通常意义上的第三方物流企业即可，而且不需要选择那种规模过大的物流企业，这样反而不利于企业物流战略的正确实施。如果是管理提升的要务，就要选择本土的具有丰富行业经验的管理型物流公司，但是也要对该企业的能力做出正确的评判。 2.以城区配送为主 一般而言，规模性的医药零售连锁企业在同一地区往往具有数十或者成百家连锁门店，对这些门店的配送则受到较多交通管理方面的制度的限制。因此，针对这样的城区配送特色需求，医药企业在选择物流服务商时要重点考察其城区配送能力，而这恰好是大多数物流企业服务的软肋。 在我国，目前具有较好的城区配送服务能力的企业以中国邮政物流集团下属的各市县级物流业务局为主要代表，充分利用了中国邮政的车辆入城优势。 3.服务标准要明确 无论是选择单纯的运输外包还是更先进的物流托管，医药零售连锁企业在选择物流服务商时都要明确双方的权责，合同中要有清晰的对物流服务商的考核条款，这样有利于双方长期合作。 目前，我国不少规模性的医药零售连锁企业，经营的药品品规已经远远超过了同销售规模的批发药企，而物流管理却未得到重视。以批号管理为例，对药批企业而言这是绝对不能有差错的；但是零售企业则不一样，在实际仓库发货中经常会有批号发错的现象，大不了从自有门店退回再冲帐。这样既导致物流作业成本高，也使企业的仓储管理长期批号不准确，管理难度越来越大。 因此，企业选择物流服务商时，在对自身管理做出正确定位的基础上，应在合同中明确对其的考核标准，否则容易在合作中出现因责任难以界定而扯皮的现象。