【现场直击】赵先德《数字化供应链与商业模式创新》

2019年8月28日，在江苏省商务厅指导下，国内具有影响力的供应链金融智慧服务平台——万联网在南京成功举办2019中国数字化供应链创新高峰论坛。本次高峰论坛以“转型·协同·融合·共享”为主题，汇聚行业大咖与相关领域产业平台及供应链领域优秀企业、金融科技及金融机构等300+位高管大咖，共话数字化供应链创新路径与机遇，共谋供应链发展新出路！

中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授赵先德进行《数字化供应链与商业模式创新》主题演讲。

在过去五六年之中，在中欧—普洛斯与海尔的支持下，我们进行了多项相关研究，今天我的演讲由以下几部分组成。

第一，数字化具体是什么？数字化如何对企业的竞争力产生影响？

第二，今天是供应链的论坛，我们要讲一下什么是供应链管理，在供应链不同的环节，不同的企业如何在利用数字化的技术做供应链的整合和创新。

我用两个公司的案例，一个是互联网时代创建的所谓互联网企业，如何从简单的电商B2C发展到整个供应链数字化整合？通过这种数字化整合创新的能力如何打造生态圈？

第二个企业是一个传统的制造商，你会发现在过去三十年之中，有不同阶段有不同的战略，不同的商业模式，它的供应链一直是支持它战略的核心能力，但是供应链的做法发生了很多的改变，商业模式也发生了很多改变。

通过这些案例，最后要总结一下数字化供应链与商业模式创新有哪些路径？数字化供应链的创新和商业模式创新，和企业转型升级有什么样的关系？

首先，我们看一下具体的什么是数字化呢在企业层面，我们谈数字化的时候，实际上有五个核心的领域需要探讨。

第一，我们要重新思考在数字化时代的业务策略以及运作模式，这是和企业的战略相关的。

第二，是如何通过数字化的技术去孵化及做各个方面的创新，这需要企业建立端到端的创新能力，以培养新的观点以及新的业务模式。

第三，如何通过信息化技术的使用，在此基础上如何去设计落地新的模式，最后能够改进用户新的体验，所以客户体验需要转型。

第四，要加强运营与供应链不同环节的自动化，最后以实现数字化的目标。数字化一个很重要的目标，是要通过企业各个不同环节的运营流程改变，最后提高效率，同时还要增强客户的体验。

最后，数字化的技术能够帮助我们改变供应链金融之中的风险控制方式，但是同时你会发现数字化技术的使用也给我们带来新的风险。我们如何基于新的技术去改变我们的风控方式和方法？

在做供应链整合过程当中，第一，要了解供应链流程，基于新型的数字化技术，可以把公司的采购、生产、销售计划做高度的整合，最后其他的计划可以通过供应链的实施来落地。

除此之外，要做CPFR，把供应链里面供应商做的事情，客户做的事情等等，通过协同的定制协同，通过大数据和AI的算法也可以进行用户画像，了解什么样的客户，需要什么样的产品，帮助我做产品的设计、销售计划。

除此之外，我们在供应链里面有采购，利用数据平台，利用大数据，我可以去评估不同的供应商，选择更好的供应商做好采购的决策。同时，也可以做集采，同时也可以把供应商不同的环节可能发生的问题，利用数字化的工具做可视化的管理。

经过过去几年的研究，我发现中国企业的供应链可以分成四个阶段，企业的供应链发展经历着由第一阶段被动支持型供应链发展到主动及细分型供应链再到智慧及体验型供应链最后发展到供应链+生态圈四个阶段。赵先德通过分析ZARA、海尔两大典型企业之间供应链生态圈的建设指出了中国企业供应链创新的主要路径和模式，他表示，供应链最新的创新趋势——供应链即服务。赵先德认为新时代企业要赢得竞争优势，必须要打造卓越供应链，运用各类数字化技术作为创新的工具，利用网络平台进行合作创新和价值共创，最终形成供应链+生态圈。