为民办实事 真情暖小微 工行深圳市分行扎实推进“百行进万企 服务新格局 为民办实事”融资对接活动

为深入贯彻党史学习教育，践行“我为群众办实事”活动要求，推动金融支持经济持续恢复和高质量发展，深圳银保监局、深圳市税务局、深圳市地方金融监管局、深圳市工业和信息化局于8月18日正式启动“百行进万企 服务新格局 为民办实事”融资对接活动。

本次活动以新发展理念为引领，深化供给侧结构性改革，将组织全市商业银行通过下沉服务重心，走街道、进园区，开展大型线上银企对接直播，依托深i企搭建“百行进万企”线上服务平台等多样化银企对接方式，为15万户诚信纳税企业提供金融服务，并将重点支持首贷、科创、“专精特新”、产业链金融和绿色金融小微企业，提升小微金融服务质效，为服务“双区”建设、构建新发展新格局提供更有力的金融支撑。

作为最早扎根改革开放前线的国有银行之一，工行深圳市分行自成立之日起就与特区经济相伴相行，坚持“真做小微，做真小微”，集全行之力做好小微金融服务。2021年是“十四五”开局之年，该行将继续行动，围绕学党史、悟思想、办实事、开新局的工作要求，持续提升普惠金融服务的覆盖面、可得性和满意度，助力小微企业迈向新征程。

主动贴近小微 专设窗口破解融资“首贷难”

小微企业作为中国经济庞大躯体内的“毛细血管”，金融机构正不断为其“输血”“供氧”，首当其冲便是解决小微“首贷难”问题。今年4月19日，在人行深圳市中心支行、深圳银保监局、深圳市地方金融监管局以及盐田区相关职能部门的指导和推动下，工行深圳市分行率先入驻盐田区“首贷服务窗口”。

据悉，这是广东省首个首贷服务窗口，工行深圳市分行首家入驻并实现了首笔贷款发放，这也是该行“我为群众办实事”实践活动的重要举措之一。4月21日，窗口迎来第一位“客人”，这是一家从未有过信贷经历的珠宝行业小微企业，主要批发销售黄金首饰，经营规模正在稳步扩大，急需一笔流动资金用于生产经营周转。工作人员在详细了解企业信贷诉求后，经过系统评估、智能授信，在两日内便为该企业核定了线上信用贷款“经营快贷”额度100万元，年化贷款利率仅为4.45%，获得企业负责人对窗口办事效率和工行首贷服务的高度赞赏。

今年以来，工行深圳市分行已向小微企业提供“首贷”贷款超过20亿元，覆盖行业主要为批发和零售业、制造业、租赁和商务服务业、信息技术服务业、交通运输业、科学研究和技术服务和住宿餐饮等民生重点行业。近期，工行深圳市分行又在福田区落地“首贷服务窗口”，让更多小微企业享受工行深圳市分行政策和产品的便利。

“贷”动全产业链 精准滴灌产业链末端小微企业

当前，市场竞争已逐步从个体企业之间的竞争转向产业链之间的竞争，而处于产业链末端的小微企业是我国实体经济发展的重要力量。工行深圳市分行将触角扩展延伸，真正实现“贷”动全产业链。

据了解，工行深圳市分行利用大数据、区块链和物联网技术，以“工银e信”数字供应链产品为抓手，聚合核心企业、链条企业等多个协同主体，连接信息流、资金流、物流等，将核心企业到期付款承诺数字化，赋予其沿产业链逐级拆分、流转和融资。

具体来看，“工银e信”的创新服务模式打破传统小微企业高度依赖担保、抵押物的弊端，推动供应链融资半径从“一级供应商”向“多级供应商”延伸，实现了信用的“可拆分”“可传递”。而该项数字供应链融资业务正在向“标准化+定制化”转型，可以根据小微企业的需求进行灵活配置。

截至今年6月末，该行已累计服务近60余条供应链，精准服务近千户中小企业，发放融资超160亿元，最小的数字供应链融资金额仅有1103元。产业链覆盖先进制造业、IT通讯和交通运输行业等20个民生重点行业，助力形成产业集聚和产业生态，有效支持产业链升级转型。

“一站式”无界服务 陪伴小微企业成长每一程

聚焦一体化，用心做“加法”，工行深圳市分行着力构建“一站式、线上线下融合”的普惠金融服务模式，将普惠金融服务主动嵌入小微企业生产经营全链条以及交易、政务等各类场景，打造随时随地、人本温度、高效便捷的无边界普惠服务，形成“一点接入、全网响应”的服务合力。

据了解，小微企业既可以在工行手机银行、网上银行、“企业微管家”小程序、“融e购”电商平台、工银深圳融e公众号等自助线上渠道获得服务，也可以通过“深圳金服平台”“i深圳”等延伸至政务场景和城市场景的服务渠道获得产品信息和连接。而在线下物理渠道方面，29家“普惠金融旗舰网点”设立小微金融服务专区，配备专人为小微企业提供“一揽子”金融服务，更好地覆盖服务“空白地带”。

深圳市某外贸型小微企业受疫情影响，2020年以来销售收入严重下滑。工行深圳宝安支行了解到企业的资金困境后，为其发放了纯信用普惠贷款——“经营快贷”300万元，还针对企业经营动态提供了一揽子综合金融服务。之后该企业负责人感叹道：“这种综合普惠服务，不仅为企业节省了融资成本，提高了融资效率，还为经营转型提供了全方位支持，真是及时雨！”

守护“金山银山” 破解绿色产业融资难题

如今已经迎来绿色金融发展新时代，工行深圳市分行立足于普惠金融广覆盖的基础和特点，持续加强服务绿色产业、科技创新小企业，推动绿色普惠金融创新。同时积极联合政府机构、核心企业、创投机构、孵化机构和数字与技术资源方等多方合作资源，实现优势互补、资源共享和风险共担，破解了绿色产业融资难题。

结合绿色产业小微企业轻资产的特性，工行深圳市分行已经对工商、税务、环保、知识产权等数百项信息进行整合，利用金融科技创新形成信用风险评分模型，打造出绿色产业小微企业多维智能评价体系。并进一步实现了“线上申请”“智能审贷”“客户画像分析”“智能风险监测”等功能创新，推出绿色信贷产品，创新“信用+知识产权质押”绿色信贷模式，并实施“环保一票否决”。2020年以来，工行深圳市分行已累计支持近1400户绿色产业小微企业，融资余额超51亿元，覆盖60余个绿色细分行业。

解难题、办实事 构筑助推高质量发展的坚强堡垒

为人民办实事，重点在行动力，工行深圳市分行以党建为引领，主动送政策上门、送产品上门、送服务上门，打通小微企业融资“最后一公里”，推动普惠金融“创新、协调、绿色、开放、共享”发展，用专业和奉献构筑了助推高质量发展的坚强战斗堡垒。

工行深圳市分行主动为小微企业免除和承担多项金融服务费用，降低其综合融资成本。疫情发生以来，工行深圳市分行已累计为小微企业减费让利约3.7亿元。

金融服务实体工作已经与“为人民群众办实事”进行了深度融合，工行深圳市分行还发动党员和青年在基层支行组建了28支“普惠青年先锋队”。经过近两年的基层实践，这支党员团员队伍正成为工行普惠金融最具活力的冲锋战士。

随着“百行进万企 服务新格局 为民办实事”活动逐步深入，工行深圳市分行还将举办“2021年产业链金融创新发展论坛”和线下融资对接活动，打造线上和线下相结合、“融资、融智、融商”为一体的普惠金融服务机制，让金融的甘霖雨露精准滴灌小微企业，覆盖“千行百业”，走进“千家万户”，增强人民群众的获得感、幸福感，为深圳社会经济高质量发展、“双区”建设贡献金融力量。