抗击新型冠状病毒疫情的战役仍在继续,近日,关于武汉红十字会的物资管理能力、可信任度成为了众矢之的。
一方面,全国捐赠给武汉的物资接连不断,另一方面,协和医院等抗击疫情一线医院的医疗物资却持续紧缺,这种矛盾使得针对红十字会分配效率与分配公平性的质疑与批评声迅速发酵。
为提升物资调拨效率,武汉相关部门日前指派九州通医药集团股份有限公司等协助武汉红十字会分装物资。2月2日下午,民企九州通接手武汉红十字会物资派发工作,有部分媒体报道援引相关负责人表示,紧急的医疗物资,在2小时内就能完成从到货到分配的过程——当然,这并不等同于武汉红十字会的仓库接管、管理工作也能在2小时内完成,但这句话同样彰显了十足的底气。
那么,接手如此重大工作的九州通究竟是何方神圣?它凭借何种能力理清复杂现状?
一、供应链管理显神通:专业的事,就需要由专业的人、专业的公司来做
经万联网记者查询,资料显示,九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业,同时是全国最大的民营医药流通企业。
值得注意的是,九州通还于2014年投资设立专业医药物流公司——九州通医药集团物流有限公司,作为全集团物流资源整合及战略管控中心,负责整合全集团物流资源,目前物流公司垂直管理125座物流中心,拥有200万平方米GSP库房,配送范围覆盖全国31个省市自治区,311个地级市,拥有867条线路,营销网络覆盖中国大部分行政区域,广度与深度优势明显。
据某证券分析师介绍,通过不断升级物流网络管理信息技术,九州通在保持较低的物流成本和具有很高的运行效率的条件下,满足客户多批次、多品规、小批量、物流量大的要求,拓宽业务的范围,推动网点协作增效。
从以上介绍不难看出,九州通正是以其强大的供应链管理能力在关键时刻接下了武汉红十字会防疫物资仓库的管理工作。
2月2日,九州通一经接手,防疫物资仓库的工作就井然有序地开展起来。有媒体称:“武汉红十字会半个月没搞明白的仓库,九州通接管以后2小时整完了。”此类报道让不少供应链人生疑,只要对物流、仓储、供应链管理稍加了解的人都知道:入手一个新库、尤其是物资、管理都非常混乱的新库,光是交接就需要一定时间,更别说入库、分拣、打包、装车等各个环节了。
据华夏时报报道,九州通相关人员表示,以九州云仓系统的运行能力来说,货物从进库到发货,两个小时可以完成。但这并不等同于说,武汉红十字会的那些物资两个小时就可以处理完。而且,物资的分配及配送不归九州通负责。
二、30人轮班,每晚24点扎账:九州通全力以赴清理物资
据了解,目前所有产品的卸货由武汉城投负责,入库商品的分类堆码由九州通下属物流公司负责,商品质量和是否医用由市场监督管理局派驻人员负责,产品数量由市统计局派驻人员统计,待核验无误后,三方在入库单上进行签字确认。
九州通董事与秘书处主任刘志峰介绍,九州通负责商品货位库存管理,同时将药品、器械、重点器械产品类库存交市卫健委,非药品类交市发改委进行货物的分配,物流公司接受上述单位的出库要求,下发调拨指令,并在系统中开具出库单并打印出库拣货单,现场拣选完成后,核减库存确认,将拣选商品按照配送单位,投放出库暂存区,等待配送。
九州通医药集团物流有限公司总经理张青松表示,捐赠物资的情况比九州通的日常的入库和库存管理要复杂。复杂主要表现在,一是所到的物资没有计划性,既有个人捐赠也有企业捐赠,有些只有到了打开才知道是什么;二是物资需要分类,哪些是医用的哪些是非医用的,还有消毒杀菌类危险品,非专业人士很难分出来,需要专业人士操作;三是物资的验收尤其是个人捐赠物资的验收很复杂,有些有包装有些没有包装,没有包装的还要验收是不是达到医用标注,以及要进行灭菌处理。
“我们九州通已经形成了完整完善的流程,(以往)日常采购到货之前我已经知道了是什么东西,收货验收的压力相对现在来说很小。”张青松说,现在还专门派了5个专业的质量管理人员在红会的仓库里帮着做验收,现在物资分得很清楚了。
某医药行业资深研究员告诉记者,九州通作为物流企业,会在出入库的流程和供应链管理发挥优势,但问题是,九州通没有权利分配和采购物资。“九州通前期管不了买什么,出入库后,也管不了给谁发,发多少。是给协和(医院)一万,还是给同济(医院)三千,这是归政府指挥部的事。”
目前,武汉红会防疫物资仓库相关工作正在有条不紊地进行中,我们相信,更多紧急物资将在各方力量的协作下源源不断地送达防疫战线最前端。
回顾本次事件,社会化力量的介入是不容小觑的,专业的企业、专业的人去做专业的事,才能为防疫之战注入更多力量。从菜鸟、准时达、顺丰、京东等物流供应链企业的挺身而出,再到华为云、阿里巴巴、腾讯等的大力加持,我们看到了不同类型企业相同的社会责任感,看到了民营企业在关键时刻的担当!抗击新型冠状病毒疫情之战,我们在路上!
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曹雪艳
作者
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